Jako firma regulowana musimy zweryfikować Twoją tożsamość. Aby zweryfikować rachunek:

Zgodnie z artykułem 17 RODO (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych), masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych z naszych systemów.

W Libertex traktujemy Twoje bezpieczeństwo poważnie, dlatego musimy poświęcić chwilę na zweryfikowanie źródła Twoich środków.

Takie wnioski są rozpatrywane w ciągu jednego dnia roboczego.

Aby zresetować hasło do rachunku, przejdź do naszej platformy internetowej lub użyj menu w aplikacji mobilnej Libertex.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej, otwórz zakładkę Więcej, przejdź do sekcji Zarządzanie profilem i wybierz opcję Zmień hasło.

Aby zmienić adres fizyczny lub e-mail:

Zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami bezpieczeństwa firmy Libertex nie wolno przekazywać rachunku stronom trzecim.

Zweryfikuj swój profil, przesyłając wszystkie wymagane dokumenty.

Jeśli adres e-mail został wpisany błędnie, co poskutkowało utratą dostępu do rachunku, nadal możesz przywrócić swoje hasło do rachunku handlowego.