Przejdź do treści

Jak odzyskać hasło za pomocą innego adresu e-mail?

Jeśli adres e-mail został wpisany błędnie, co poskutkowało utratą dostępu do rachunku, nadal możesz przywrócić swoje hasło do rachunku handlowego.

W tym celu musisz nam wysłać następujące dokumenty z odpowiednim tematem wiadomości, pocztą elektroniczną na adres [email protected]

  • Wyraźna kolorowa kopia paszportu lub dowodu osobistego wskazanego przy rejestracji (jeżeli masz dowód osobisty, prześlij obie jego strony)*
     
  • Twoje zdjęcie/selfie z otwartym paszportem lub dowodem tożsamości w ręku. Twoja twarz i numer paszportu / dowodu osobistego muszą być widoczne na tym zdjęciu.

* Jeśli podczas rejestracji nie podano numeru paszportu i nie przesłano wcześniej dokumentu tożsamości, należy również załączyć kopię wyciągu z informacją o wpłacie na rachunek handlowy.

Czy ta odpowiedź była pomocna?
No
Twoja opinia