Det kan finnas flera anledningar till varför din uttagsbegäran har avvisats:


1. Ditt kontosaldo är otillräckligt för att behandla din förfrågan. Se till att du har tillräckliga medel tillgängligt på ditt konto, som inte används som marginal i dina nuvarande transaktioner

2. Vår finansavdelning har begärt ytterligare dokumentation, men du har ännu inte skickat in detta.

3. Mottagarkontot du vill ta ut dina pengar till har inte ditt namn på det eller tillhör inte dig; enligt vår företagspolicy har vi inte rätt att ta ut pengar till konton för tredje part så vi ber dig att lämna uppgifter om ett konto du är innehavare av när du fyller i din uttagsbegäran.

4. Kontouppgifterna du har angett är felaktiga och innehåller fel eller felstavningar. Se till att dina uppgifter är korrekta genom att logga in på handelsplattformen.


För att fastställa varför din uttagsbegäran avvisas, kan du kontakta oss på money@libertex.com eller via livechatt under våra kontorstimmar.