Vklady : Pomoc a podpora

Ako môžem vkladať na svoj účet?

V obchodnej platforme v záložke Vklad si môžete vybrať spôsob platby, ktorý uprednostňujete. Momentálne ponúkame nasledujúce spôsoby platby: Spôsob vkladu M...

Konverzný kurz pri výbere alebo vklade

Všetky vklady v ktorejkoľvek mene inej ako EUR budú prekonvertované na EUR na základe výmenného kurzu vašej banky alebo poskytovateľa platby. Všetky výb...

Pri spracovaní môjho vkladu nastala chyba. Čo mám urobiť?

V prípade akýchkoľvek problémov s vkladom kontaktujte prosím náš tím podpory cez formulár na spätnú väzbu tu alebo emailom na money@libertex.com. Vo vašej ...

Poslal som finančné prostriedky bankovým prevodom, ale zabudol som uviesť číslo môjho obchodného účtu alebo som ho zadal nesprávne. Čo mám teraz robiť?

Takáto transakcia bude považovaná za Neidentifikovanú. Musíte nás kontaktovať cez email alebo telefonicky a informovať nás o chýbajúcich údajoch. Vo vašom e...

Poslal som bankovým prevodom finančné prostriedky na svoj účet, ale finančné prostriedky na môj obchodný účet ešte neboli pripísané. Čo mám robiť?

Zoberte prosím na vedomie, že bankový prevod trvá 2 až 5 pracovných dní. Ak ste spravili prevod finančných prostriedkov na svoj účet bankovým prevodom a...