Предоставление документов для идентификации

Мне пришёл запрос на предоставление сканов ID/паспорта, кредитной карты или других документов. Что в таком случае необходимо сделать?
Мы просим вас предоставить ваши документы, удостоверяющие личность, для обеспечения безопасности ваших средств . Мы рассчитываем на ваше полное понимание и...