Depuneri : Ajutor și asistență

Cum îmi pot alimenta contul?

Vă puteți alege metoda de plată preferată după ce accesați meniul Depunere din platforma de tranzacționare. În prezent, avem la dispoziție următoarele metod...

Cursul de achimb valutar la depunere sau la retragere

Toate depunerile în orice monedă în afară de EUR vor fi convertite în EUR pe baza ratei de schimb valutar a băncii sau a furnizorilor de plăți. Toate re...

A apărut o eroare în timpul procesării depunerii mele. Ce trebuie să fac?

Dacă întâmpinați probleme legate de depunere, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență prin acest formular de feedback sau prin e-mail, la money@...

Am trimis fonduri prin transfer bancar, dar am uitat să menționez Numărul contului meu de tranzacționare sau am introdus unul greșit. Ce trebuie să fac?

O astfel de tranzacție va fi considerată Neidentificată până când ne veți contacta prin e-mail sau telefon cu detalii suplimentare. În e-mail, specificați s...

Mi-am alimentat contul prin transfer bancar, dar fondurile nu au ajuns încă în contul meu de tranzacționare. Ce trebuie să fac?

Vă rugăm să rețineți că transferul bancar efectuat de bancă durează între 2 și 5 zile lucrătoare. Dacă ați alimentat contul prin transfer bancar utilizâ...