O meu pedido de levantamento continua a ser rejeitado. Porque é que isto está a acontecer?
Existem várias razões para rejeitar os seus pedidos de levantamento:
- O saldo da sua conta é insuficiente para processar o seu pedido. Confirme se possui fundos disponíveis suficientes na conta, que não estejam a ser usados como margem nas suas posições abertas.
- O nosso Departamento Financeiro solicitou documentos adicionais que ainda não foram enviados.
- O seu nome não consta na conta bancária para a qual pretende levantar os seus fundos ou você não é titular da conta. Em conformidade com a política interna da empresa, não podemos levantar fundos para contas bancárias de terceiros. Por favor, forneça os dados de uma conta da qual seja o titular ao preencher os seus pedidos de levantamento.
- Os dados da conta que introduziu estão incorretos ou contêm erros tipográficos. Verifique se os seus detalhes estão corretos ao iniciar sessão na plataforma de trading.
Para conhecer os motivos pelos quais o seu pedido de levantamento foi rejeitado, contacte-nos via [email protected] ou utilize o chat ao vivo durante o nosso horário de expediente.
Existem várias razões para rejeitar os seus pedidos de levantamento:
- O saldo da sua conta é insuficiente para processar o seu pedido. Confirme se possui fundos disponíveis suficientes na conta, que não estejam a ser usados como margem nas suas posições abertas.
- O nosso Departamento Financeiro solicitou documentos adicionais que ainda não foram enviados.
- O seu nome não consta na conta bancária para a qual pretende levantar os seus fundos ou você não é titular da conta. Em conformidade com a política interna da empresa, não podemos levantar fundos para contas bancárias de terceiros. Por favor, forneça os dados de uma conta da qual seja o titular ao preencher os seus pedidos de levantamento.
- Os dados da conta que introduziu estão incorretos ou contêm erros tipográficos. Verifique se os seus detalhes estão corretos ao iniciar sessão na plataforma de trading.
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