Ajuda e Suporte
Contacte-nos
Página inicial de soluções Transações de Negociação

Reclamações sobre as Transações Libertex

Stop-Loss "by price" Update notice of the 21st of January
Dear customer, Please note that the option of placing a pending stop loss order by price is temporarily unavailable because of running updates to the tr...
A nova margem stop loss 50% obrigatória (nova exigência ESMA)
De acordo com as recentes exigências ESMA (https://www.esma.europa.eu/sites/default/files/library/esma35-36-1262_technical_qas_product_intervention.pdf), a ...
Porque é que a minha negociação não foi aberta?
Quando negociar através da Libertex, o valor que investiu em suas transações é reservado como margem. No caso de configurar uma ordem pendente, e no mom...
Porque é que as cotações dos CFD são diferentes daquelas que constam de outras fontes?
Seguem algumas razões possíveis:  - O contrato em questão expirou. Existem vários contratos de negociação em bolsa, e nós permitimos que negocie apenas...
Como posso entrar em contacto convosco se eu não puder executar uma negociação no meu próprio país?
Se não conseguir fazer uma transação no seu próprio país, contacte a nossa Equipa de Negociação. O horário da nossa Equipa de Negociação é o mesmo de no...
Porque é que corretores diferentes mostram cotações diferentes?
Antes de mais, o mercado Forex é uma mesa de negociação do mercado com todas as operações a serem executadas "no balcão", e compreende um grande n...
O mercado está a movimentar-se na minha direção, mas a minha transação ainda está sem dinheiro. Como é que isso pode acontecer?
Na Libertex podemos adicionar taxas, comissões e a prorrogação do atual P/L. O que significa que quando acaba de abrir uma negociação, quaisquer taxas, etc....
Uma negociação CFD expirou, como é que isso pode acontecer?
Oferecemos aos nossos clientes a opção de negociar CFD, não os contratos futuros que são negociados em bolsas de valores. Qualquer câmbio apresenta cota...
Como é que posso calcular o lucro ou perda da minha transação?
Para calcular o seu lucro ou perda para uma negociação Longa, use a seguinte fórmula: PL = S * M * ( Ec / E0 – 1 ) – C , em que: PL é o seu lucro ou...
A minha transação foi fechada automaticamente, embora eu não o tivesse autorizado. Como é que isso pode acontecer?
Para calcular o seu lucro ou perda para uma negociação Longa, use a seguinte fórmula: PL = S * M * ( Ec / E0 – 1 ) – C , em que: PL é o seu lucro ou...