Als het desbetreffende instrument open is voor verhandeling, maar u krijgt nog steeds deze melding, betekent dit dat het door u gekozen instrument een lage liquiditeit heeft, wat inhoudt dat er momenteel slechts enkele of geen transacties worden gedaan met dit instrument en de prijs niet verandert. Probeer in dat geval uw transactie wat later te doen, wanneer er een notering beschikbaar is.


Als u deze foutmelding krijgt bij het doen van een transactie op een beschikbaar instrument, herstart dan het platform en probeer het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, doe dan het volgende:

- Bij gebruik van het webplatform: open uw browserinstellingen en wis de cache en cookies, of probeer het platform op een andere browser, zoals Google Chrome of Mozilla Firefox.

- Bij gebruik van het mobiele platform: open de instellingen van uw mobiele app en wis de cache. Verwijder de app als dit niet werkt en installeer deze opnieuw.