Mijn opnameverzoek wordt steeds afgewezen. Waarom gebeurt dit?
Er kunnen meerdere redenen zijn waarom uw opnameverzoek wordt afgewezen:
- Uw accountsaldo is onvoldoende om uw aanvraag te verwerken. Zorg ervoor dat u genoeg geld op uw account heeft staan dat niet als marge dient voor uw lopende transacties.
- Onze financiële afdeling heeft om aanvullende documentatie gevraagd die u nog moet indienen.
- De beoogde bankrekening waarnaar u uw geld wilt overmaken staat niet op uw naam of is niet van u. Volgens ons bedrijfsbeleid mogen wij geen geld opnemen naar rekeningen van derden, daarom vragen wij u vriendelijk om bij het invullen van uw opnameverzoeken de gegevens te verstrekken van een rekening waarvan u de houder bent.
- De door u verstrekte rekeninggegevens zijn onjuist en bevatten fouten of typfouten. Controleer of uw gegevens juist zijn door in te loggen op het handelsplatform.
Als u wilt weten waarom uw opnameverzoek wordt afgewezen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of via de live-chat tijdens onze kantooruren.
Er kunnen meerdere redenen zijn waarom uw opnameverzoek wordt afgewezen:
- Uw accountsaldo is onvoldoende om uw aanvraag te verwerken. Zorg ervoor dat u genoeg geld op uw account heeft staan dat niet als marge dient voor uw lopende transacties.
- Onze financiële afdeling heeft om aanvullende documentatie gevraagd die u nog moet indienen.
- De beoogde bankrekening waarnaar u uw geld wilt overmaken staat niet op uw naam of is niet van u. Volgens ons bedrijfsbeleid mogen wij geen geld opnemen naar rekeningen van derden, daarom vragen wij u vriendelijk om bij het invullen van uw opnameverzoeken de gegevens te verstrekken van een rekening waarvan u de houder bent.
- De door u verstrekte rekeninggegevens zijn onjuist en bevatten fouten of typfouten. Controleer of uw gegevens juist zijn door in te loggen op het handelsplatform.
Als u wilt weten waarom uw opnameverzoek wordt afgewezen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of via de live-chat tijdens onze kantooruren.