Se lo strumento finanziario in questione è disponibile per il trading ma viene comunque visualizzato questo messaggio, significa che lo strumento che hai scelto ha livelli di liquidità ridotti, ovvero ci sono poche unità disponibili, o, se sono disponibili delle unità, il loro prezzo non sta subendo alcuna variazione. In tal caso, sei pregato di riprovare a completare la negoziazione un po' più tardi, quando sarà disponibile una quotazione per quello strumento.


Se ricevi questo messaggio di errore quando provi a fare trading su uno strumento disponibile, sei pregato di riavviare la piattaforma e riprovare. Se il problema persiste, esegui le seguenti operazioni:

- Quando si utilizza la piattaforma Web: apri le impostazioni del browser e cancella la cache/i cookie, oppure prova ad aprire la piattaforma in un altro browser, come Google Chrome o Mozilla Firefox.

- Quando si utilizza la piattaforma mobile: apri le impostazioni dell'app mobile per svuotare la cache. Se questi passaggi non dovessero consentire di risolvere il problema, ti preghiamo di eliminare l'app e reinstallarla.