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La mia richiesta di prelievo continua a essere rifiutata. Perché?

Il rifiuto della richiesta di prelievo può dipendere da numerosi motivi:

 

1. Il saldo del tuo conto è insufficiente per l'elaborazione della tua richiesta. Sei pregato di assicurarti di avere fondi disponibili sufficienti sul tuo conto, non a margine delle transazioni correnti.

2. Il nostro reparto finanziario ha richiesto dei documenti aggiuntivi che non sono ancora stati inviati.

3. Il conto bancario di destinazione sul quale desideri prelevare i fondi non è a tuo nome o non appartiene a te: la nostra politica aziendale non ci autorizza a inviare fondi a conti di terze parti, pertanto ti chiediamo di fornire i dati di un conto di cui sei titolare quando compili le richieste di prelievo.

4. I dati del conto forniti non sono corretti e contengono degli errori; assicurati che i tuoi dati siano corretti effettuando l'accesso alla piattaforma di trading.

 

Per stabilire il motivo del rifiuto della tua richiesta di prelievo, contattaci all'indirizzo [email protected] o tramite chat live in orario lavorativo.

 

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