Come posso recuperare la password con un indirizzo e-mail diverso?
Se hai commesso un errore durante la digitazione di un indirizzo e-mail e hai perso l'accesso al conto, è ancora possibile ripristinare la password sul conto di trading.
Per farlo, è necessario inviarci i seguenti documenti con il messaggio oggetto via e-mail a [email protected]
- Una copia chiara a colori del passaporto o della carta d'identità indicata al momento della registrazione (se si dispone di una carta d'identità, fornisci sia il fronte che il retro)*
- Una foto/selfie di te con il passaporto aperto o col tuo documento d'identità in mano. Il tuo volto e il tuo numero di passaporto/documento di identità devono essere visibili in questa foto.
* Se non hai specificato il tuo numero di passaporto al momento della registrazione e non hai fornito il documento di identità prima, allega anche una copia della dichiarazione con le informazioni sul deposito del conto di trading.
Se hai commesso un errore durante la digitazione di un indirizzo e-mail e hai perso l'accesso al conto, è ancora possibile ripristinare la password sul conto di trading.
Per farlo, è necessario inviarci i seguenti documenti con il messaggio oggetto via e-mail a [email protected]
- Una copia chiara a colori del passaporto o della carta d'identità indicata al momento della registrazione (se si dispone di una carta d'identità, fornisci sia il fronte che il retro)*
- Una foto/selfie di te con il passaporto aperto o col tuo documento d'identità in mano. Il tuo volto e il tuo numero di passaporto/documento di identità devono essere visibili in questa foto.
* Se non hai specificato il tuo numero di passaporto al momento della registrazione e non hai fornito il documento di identità prima, allega anche una copia della dichiarazione con le informazioni sul deposito del conto di trading.