Quejas sobre las transacciones de Libertex

Stop-Loss "by price" Update notice of the 21st of January
Dear customer, Please note that the option of placing a pending stop loss order by price is temporarily unavailable because of running updates to the tr...
Nuevo límite obligatorio del 50 % de margen stop loss (nuevo requisito de la AEVM)
Por favor, tenga en cuenta que, de acuerdo con los requisitos recientes de la AEVM (https://www.esma.europa.eu/sites/default/files/library/esma35-36-1262_te...
¿Por qué no se abrió mi operación?
Al realizar operaciones financieras a través de Libertex, la cantidad invertida en sus transacciones se reserva como margen. En el caso de configurar un...
¿Por qué las cotizaciones de CFD son diferentes de otras fuentes?
Estas son algunas posibles razones:  - El contrato en cuestión ha vencido. Hay varias operaciones de contratos en el mercado de valores, y le permitimo...
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes si no puedo ejecutar una operación por mi cuenta?
Si no puede realizar una transacción por su cuenta, póngase en contacto con nuestro Equipo de negociación. El horario de oficina de nuestro Equipo de ne...
¿Por qué diferentes corredores muestran diferentes cotizaciones?
En primer lugar, Forex no es un mercado de escritorio en el que todas las transacciones se ejecutan ejecutan "en ventanilla", y se compone de un g...
El mercado me es favorable, pero mi transacción todavía no está consiguiendo dinero. ¿Cómo es posible?
En Libertex, añadimos tasas, comisiones y refinanciación al P/L actual. Esto significa que, cuando acaba de abrir una operación, los cargos y otros concepto...
Una operación CFD ha vencido, ¿cómo ha podido suceder esto?
Ofrecemos a nuestros clientes la opción de operar con CFD, no los contratos de futuros que se operan en los mercados de valores. Cualquier intercambio t...
¿Cómo calculo el beneficio o la pérdida de mi transacción?
Para calcular su beneficio o pérdida por una Operación a largo plazo, utilice la siguiente fórmula: PL = S * M * ( Ec / E0 – 1 ) – C , donde: PL es ...
Mi transacción se ha cerrado automáticamente, aunque yo no lo autoricé. ¿Cómo pudo suceder esto?
Para calcular su beneficio o pérdida por una Operación a largo plazo, utilice la siguiente fórmula: PL = S * M * ( Ec / E0 – 1 ) – C , donde: PL es ...