Mi solicitud de retirar dinero se rechaza constantemente. ¿Por qué?
Puede haber varias razones por las que se está rechazando la solicitud de retirar dinero:
- No dispones del saldo suficiente en tu cuenta para procesar la solicitud. Asegúrate de que existen fondos suficientes en tu cuenta que no actúen a modo de margen en tus transacciones actuales.
- Nuestro Departamento de finanzas ha solicitud documentación adicional pero aún no la has enviado.
- Tu nombre no está en la cuenta bancaria a la que deseas derivar tus fondos o no eres su titular. Según la política de la Compañía, no se nos permite derivar fondos a cuentas de terceros, por lo que te rogamos nos proporciones los datos de una cuenta de la que seas titular cuando hagas tu solicitud para retirar dinero.
- Los detalles de la cuenta son erróneos o contienen erratas. Inicia sesión en la plataforma de trading y comprueba que los detalles sean correctos.
Si quieres saber por qué se rechaza tu solicitud de retirar fondos, ponte en contacto con nosotros en [email protected] o a través del chat en vivo durante nuestro horario de oficina.
Puede haber varias razones por las que se está rechazando la solicitud de retirar dinero:
- No dispones del saldo suficiente en tu cuenta para procesar la solicitud. Asegúrate de que existen fondos suficientes en tu cuenta que no actúen a modo de margen en tus transacciones actuales.
- Nuestro Departamento de finanzas ha solicitud documentación adicional pero aún no la has enviado.
- Tu nombre no está en la cuenta bancaria a la que deseas derivar tus fondos o no eres su titular. Según la política de la Compañía, no se nos permite derivar fondos a cuentas de terceros, por lo que te rogamos nos proporciones los datos de una cuenta de la que seas titular cuando hagas tu solicitud para retirar dinero.
- Los detalles de la cuenta son erróneos o contienen erratas. Inicia sesión en la plataforma de trading y comprueba que los detalles sean correctos.
Si quieres saber por qué se rechaza tu solicitud de retirar fondos, ponte en contacto con nosotros en [email protected] o a través del chat en vivo durante nuestro horario de oficina.