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Wie reiche ich eine finanzielle Beschwerde ein?

Um eine Beschwerde über eine Transaktion einzureichen, die Sie auf Ihrem Live-Konto ausgeführt haben, falls Sie glauben, sie wurde nicht korrekt ausgeführt oder verarbeitet, füllen Sie bitte das Feedback-Formular unter  mit so vielen Details wie möglich aus.

Bitte geben Sie insbesondere folgende Angaben an: Transaktions-ID(s), Verlustbetrag, detaillierte Beschreibung des Vorfalls, Datum und Uhrzeit. Bitte fügen Sie einen Screenshot oder ein Video des Vorfalls an, falls dies möglich ist.

Ihre Beschwerde wird innerhalb von 5 Tagen bearbeitet und Sie erhalten von uns eine formelle Antwort.

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