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Mein Auszahlungsantrag wird immer wieder abgelehnt. Warum ist das so?

Für die Ablehnung Ihres Auszahlungsantrags kann es mehrere Gründe geben:

  1. Ihr Kontostand reicht nicht aus, um Ihren Antrag durchzuführen. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie über genügend Geld auf Ihrem Konto verfügen, das nicht als Margin für Ihre laufenden Transaktionen dient.
     
  2. Unsere Finanzabteilung hat zusätzliche Unterlagen von Ihnen angefordert, die Sie aber noch nicht vorgelegt haben.
     
  3. Das Empfängerkonto, auf das Sie sich Ihr Geld auszahlen lassen möchten, lautet nicht auf Ihren Namen oder gehört Ihnen nicht. Gemäß unserer Firmenpolitik ist es uns nicht gestattet, Gelder auf Konten Dritter auszuzahlen. Wir bitten Sie daher, beim Ausfüllen Ihrer Auszahlungsanträge die Daten eines Kontos anzugeben, dessen Inhaber Sie sind.
     
  4. Die Kontodaten, die Sie angegeben haben, sind falsch und enthalten entweder fehlerhafte Angaben oder Tippfehler. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Angaben korrekt sind, indem Sie sich bei der Handelsplattform einloggen.

Um herauszufinden, warum Ihr Auszahlungsantrag abgelehnt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder per Live-Chat während unserer Geschäftszeiten.

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