Stížnosti na transakce u Libertex

Pro se můj obchod neotevřel?
Pokud obchodujete přes Libertex, tak částka, kterou jste investovala do Vašich transakcí, je vyhrazena jako marže. V případě, že nakonfigurujete čekajíc...
Proč se Vaše kvóty pro CFD liší od jiných zdrojů?
Zde je několik možných důvodů:  - Dotčený kontrakt expiroval. Na burze existuje několik obchodovaných kontraktů, a my Vám umožníme obchodovat pouze něk...
Jak Vás mohu kontaktovat, pokud nemohu sám provést obchod?
Pokud nemůžete provést transakci sami, kontaktujte prosím náš Obchodní tým. Pracovní doba našeho Obchodního týmu je stejná, jako pro tým podpory, od 6:0...
Proč různí brokeři zobrazují odlišné kvóty?
Forex je především trh bez obchodních transakcí v režimu "over the counter", a zahrnuje obrovský počet účastníků. Hlavní hráči na trhu forexu jsou...
Trh se pohybuje mým směrem, ale mé transakce jsou stále bez peněz. Jak se to může stát?
U Libertex přidáváme poplatky, provize a rollovery k aktuálnímu P/L. To znamená, že pokud jste právě otevřeli obchod, veškeré poplatky se okamžitě projeví. ...
Obchod v CFD expiroval, jak se to mohlo stát?
Našim klientům nabízíme obchodování CFD, ne futures kontrakty, které jsou obchodované na burzách. Každá burza má kvóty na více kontraktů současně, zatím...
Jak vypočítám zisk nebo ztrátu transakce?
Chcete-li vypočítat Váš zisk nebo ztrátu pro dlouhý obchod, použijte následující vzorec: PL = S * M * ( Ec / E0 – 1 ) – C , kde: PL je Váš zisk nebo...
Moje transakce byla automaticky uzavřena, i když jsem to nepovolil. Jak se to mohlo stát?
Chcete-li vypočítat Váš zisk nebo ztrátu pro dlouhý obchod, použijte prosím následující vzorec: PL = S * M * ( Ec / E0 – 1 ) – C , kde: PL je Váš zi...
Jak funguje expirace?
Budoucí kontrakt s sebou nese povinnost koupit nebo prodat podkladové aktivum v určeném čase v budoucnosti, za cenu dnes stanovenou. Obchodní platforma Lib...
Jak podám finanční stížnost?
Chcete-li podat stížnost na transakci, kterou jste provedli na Vašem živém účtu, v případě že se domníváte, že byla provedena nebo zpracována nesprávně, vyp...